Política de Privacidad y Protección de Datos Estudiantiles

Última actualización: junio 2026 · Aplica al servicio ORBBI de gestión escolar.

Roles. El colegio es el responsable de los datos de sus estudiantes, apoderados y personal. ORBBI actúa como encargado de tratamiento (proveedor): trata los datos únicamente por instrucción del colegio, para prestar el servicio. No vendemos ni cedemos datos de menores a terceros con fines comerciales.

1. Qué datos tratamos

Estudiantes (incluye menores de edad): nombre, identificador escolar, curso, calificaciones, asistencia, anotaciones, datos de apoderado.
Apoderados: nombre, contacto, vínculo con el estudiante.
Personal del colegio: nombre, correo, rol, credenciales de acceso.
Datos de uso: registros de acceso para seguridad y soporte.

2. Base legal y consentimiento

El tratamiento se ampara en la relación educativa y en el consentimiento que el colegio recaba de los apoderados respecto de los datos de menores. ORBBI solo trata estos datos siguiendo las instrucciones documentadas del colegio.

3. Marco normativo por país

ORBBI opera en Latinoamérica y se ajusta a la normativa de protección de datos de cada país, incluyendo —según corresponda—:

🇨🇱 Chile — Ley 19.628 y Ley 21.719 (nueva ley de datos personales).
🇦🇷 Argentina — Ley 25.326.
🇨🇴 Colombia — Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377.
🇵🇪 Perú — Ley 29733.
🇺🇾 Uruguay — Ley 18.331. 🇲🇽/resto LATAM — normativa local equivalente.
Y la legislación de los demás países donde el colegio opere (Bolivia, Ecuador, Venezuela, Paraguay, Rep. Dominicana, Costa Rica, Panamá, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua).

4. Datos de menores de edad

Tratamos datos de niños, niñas y adolescentes con especial cuidado: acceso restringido por rol, finalidad limitada a la gestión escolar, y nunca para publicidad ni perfilamiento comercial. Los apoderados pueden ejercer los derechos del menor a través del colegio.

5. Derechos (ARCO / ARCOPOL)

El titular (o su apoderado) puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y, donde aplique, portabilidad y limitación. Las solicitudes se canalizan a través del colegio; ORBBI las atiende como encargado. Contacto del responsable de datos de ORBBI: datos@orbbilatam.com.

6. Seguridad

Datos cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y control de acceso por rol.
Instancias aisladas por colegio; respaldos periódicos.
Pagos: los procesa MercadoPago. ORBBI no almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago.

7. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras dure la relación con el colegio y los plazos legales de archivo educativo. Al terminar el servicio, el colegio puede solicitar la exportación y la eliminación definitiva de los datos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

8. Subencargados

ORBBI usa proveedores de infraestructura, pago y correo (p. ej. el hosting, MercadoPago, Resend) que tratan datos solo para prestar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página y notificaremos a los colegios cuando sean sustanciales.

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